การตอบปฏิเสธ หรือวิธิปฏิเสธแบบสุภาพๆ

การตอบปฏเสธ หรอวธปฏเสธแบบสภาพๆ

การตอบปฏิเสธ หรือวิธิปฏิเสธแบบสุภาพๆ

เวลาที่มีใครมาขอร้องให้เราทำอะไรให้ แล้วเราต้องชั่งใจคิดให้หนักระหว่าง การตอบปฏิเสธ หรือ ตอบรับ การตกปากรับคำดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่ดีและสบายใจกันทั้งสองฝ่าย แต่คุณไม่สามารถที่จะตอบรับกับทุกเรื่อง ทุกคน เพราะหากทำเช่นนั้นคุณนั่นแหละที่จะเป็นคนที่ไม่สบายใจ ต้องทนแบกรับภาระทั้งหมดที่มากเกินไป จนคุณไม่สามารถจัดการกับมันได้  ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงาน เรื่องเงิน เรื่อง หรือเรื่องเวลา คำตอบรับมันจะย้อนกลับมาผูกมัดคุณ 

การตอบปฏิเสธ เป็นเรื่องที่ยากมากๆ โดยเฉพาะสังคมที่เกื้อกูลกันอย่างสังคมไทยเรา เพราะการตอบปฏิเสธดูเหมือนเรื่องที่ไม่สุภาพ คุณไม่อยากให้คนอื่นเสียใจ แต่ก็ควรเรียนรู้ด้วยว่า ทำไมถึงต้องรู้จักที่จะปฏิเสธคนอื่นบ้าง มันสำคัญกับคุณขนาดไหน ถ้าคุณอึดอัดใจที่จะปฏิเสธคนอื่น ลองหาคำพูดดีๆ หรือวิธีอื่นๆมาใช้แทนการบอกว่า “ไม่” ไปแบบตรงๆดูสิคะ ตัวอย่างของการตอบปฏิเสธแบบสุภาพ 

การยืมเงิน

เรื่องนี้ทำให้เสียเพื่อน มาเยอะแล้ว เมื่อผู้ยืมไม่ยอมคืนเงิน คิดว่าเงินที่คุณให้เค๊ายืมไปนั้นเป็นของขวัญ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวลาที่คุณให้ใครยืมเงินไปง่ายๆ อาจจะด้วยความเกรงใจ ไม่รู้จะปฏิเสธว่ายังไงก็ตามแต่ ตัวอย่างการปฏิเสธเวลาคนมายืมเงิน 

• คุณอาจจะเริ่มต้นด้วยการพูดว่า “ฉันรู้ว่าเธอกำลังอยู่ในภาวะคับขันเรื่องการเงิน … แต่เพิ่งจะมีคนมายืมเงินฉันไป อีกนานกว่าจะเอามาคืน เราก็เป็นเพื่อนที่ดีต่อกัน มิตรภาพระหว่างเราเป็นสิ่งที่มีค่า มีวิธีอื่นที่ฉันพอจะช่วยเธอได้มั๊ย

• หรือถ้าคุณไม่มีเงินเหมือนกัน แต่ก็ไม่อยากให้เพื่อนเสียใจ ก็เริ่มต้นด้วยประโยคเดิม “ฉันรู้ว่าเธอกำลังอยู่ในภาวะคับขันเรื่องการเงิน  แต่ …” หลังจากนั้นก็ตามมาด้วยการตอบปฏิเสธ ตามสถานภาพความเป็นจริงของคุณ เช่น แต่ฉันไม่มีเงินเหลือพอที่จะให้เธอยืม เพราะทุกวันนี้ฉันก็ต้องรัดเข็มขัดตัวเองอยู่เหมือนกัน”  ซึ่งมันเป็นความจริง เคยมีพี่ที่เคารพท่านหนึ่งเคยพูดคำพังเพยที่เตือนใจผู้เขียนมาจนทุกวันนี้ ระวังอย่าให้เป็น “เตี้ยอุ้มค่อม” เพราะท้ายที่สุดจะแย่หรือล้มกันไปทั้งสองคน

• ในกรณีที่ทุกคนก็รู้ว่าคุณล่ำซำ ไม่มีทางเป็นไปได้เลยที่คุณจะไม่มีเงินให้เพื่อนยืม คุณก็อาจจะตอบไปตรงๆเลยว่า “ฉันรู้ว่าเธอกำลังคบขัน และมีปัญหาเรื่องการเงิน แต่ฉันตั้งกฎกับตัวเองไว้แล้วว่า จะไม่ให้เงินยืมกับเพื่อนๆ” เพราะเรื่องการยืมเงินทำให้ฉันเสียเพื่อน เสียญาติ มาหลายครั้ง

สิ่งสำคัญคือ คุณต้องหนักแน่นในจุดยืนของคุณ สิ่งที่คุณต้องจัดการก็คือ ความรู้สึกของคุณเองนั่นแหละ คุณอาจจะไม่สบายใจที่ต้องตอบปฏิเสธเพื่อนไปตอนนี้ แต่ก็ดีกว่าการตอบรับแล้วต้องเสียเพื่อน หรือไม่สบายใจหนักกว่าในตอนหลัง

  

การค้ำประกัน หรือการรับรอง

ถ้ามีใครซักคนมาขอให้คุณค้ำประกัน หรือเขียนจดหมายรับรองญาติของเขา คุณก็อาจจะตอบไปว่า “ฉันก็อยากค้ำประกันให้อยู่หรอกนะ แต่จริงๆ แล้วฉันไม่รู้จักญาติของเธอเลยว่านิสัยใจคอเขาเป็นยังไง … (อะไรก็ว่าไป) “ แต่สำคัญคือคุณต้องทำความเข้าใจกับตัวเองว่าสิ่งที่คุณพูดคือเรื่องจริง อย่าเสียใจที่ต้องปฏิเสธ ต้องมีจุดยืนของตัวเอง

การบริจาค

การบริจาคเงินเป็นเรื่องที่ดี แต่คุณไม่สามารถที่จะบริจาคเงินได้ทุกครั้ง จริงหรือไม่? การบริจาคเงินไม่ใช่การบังคับ ถ้าคุณไม่ต้องการบริจาคก็ต้องหาทางปฏิเสธไป เช่น “โครงการของคุณดูน่าสนใจดีนะ แต่ว่าฉันเพิ่งบริจาคเป็นให้กับโครงการอื่นไปจนหมดงบประมาณไปแล้ว อีก 5-6 เดือนเธอลองติดต่อกับมาใหม่นะ” 

การเชิญเข้าเป็นสมาชิกขององค์กรการกุศลต่างๆ

ควรจำไว้ว่า การรับคำเชิญให้เข้าเป็นสมาชิกขององค์กรการกุศลต่างๆ ไม่ใช่เรื่องของการบังคับ ถ้าคุณไม่ต้องการการผูกมัดหรืออึดอัดใจที่จะทำมัน ก็ควรปฏิเสธไปอย่างสุภาพ เช่น

• ขอบคุณที่นึกถึง ปีนี้คุณตั้งใจไว้แล้วว่าอยากจะใช้เวลาให้กับครอบครัวให้มากๆ ปีหน้าค่อยติดต่อมาใหม่

• แต่ถ้าถูกคะยั้นคะยอมากๆ คุณก็ควรบอกไปตามตรงเลยว่า โครงการแบบไหนที่คุณถนัด และสะดวกใจอยากเข้าร่วมเข้าทำงานด้วย อย่าตกกระไดพลอยโจนรับปากไป เพราะคุณจะไม่มีความสุขทีหลัง ควรซื่อสัตย์กับความรู้สึกของคุณเอง

การปฏิเสธเจ้านาย

ถ้างานในมือเยอะอยู่แล้ว เจ้านายยังยังจะเอางานอื่นมาให้ทำอีก ถ้าคุณทำไม่ไหวก็ควรปฏิเสธมันไป เพราะเจ้านายของคุณจะได้หาคนอื่นมารับงานนี้แทน เพราะถ้าคุณไม่ไหวแล้วยังฝืนรับมาทำ ก็ไม่เป็นผลดีกับตัวคุณ ผลงานและบริษัท คุณอาจจะปฏิเสธแบบสุภาพๆ ว่า คุณขอกลับไปคิดดูก่อน ว่าจะเอางานที่เสนอมาไปแทรกตรงเวลาไหน เพราะตอนนี้คุณมีงาน A, B, C และโปรเจค D ที่กำลังทำอยู่ ซึ่งบางทีเจ้านายก็อาจจะลืมว่าคุณมีงานล้นมือจนทำแทบไม่ทันอยู่แล้ว

ทุกสิ่งทุกอย่างในโลกล้วนแต่มีข้อจำกัด ไม่ว่าจะเป็นเงิน เวลา หรือแม้กระทั่งความสนใจ การตอบปฏิเสธ การรู้จักที่จะปฏิเสธคนอื่นบ้างแสดงว่าคุณรู้จักตัวเอง รู้ข้อจำกัดของตัวคุณ หากท่านใดท่านมีวิธิปฏิเสธแบบสุภาพ วิธีอื่นๆ ก็สามารถแบ่งปันกันได้ในช่องแสดงความคิดเห็นข้างล่างนะคะ